Wij zijn een tijdje telefonisch minder goed bereikbaar geweest. We waren blij dat mensen dat ons in ieder geval doorgaven. We hebben hierop geanticipeerd en per half mei 2024 zijn we overgestapt op een nieuw bureau dat voor ons de antwoordservice verzorgd. Tijdens kantoor tijden krijgt u altijd een telefoniste aan de lijn. Zo kunnen wij ons concentreren op onze consulten. Meestal kunnen zij u direct helpen, soms zetten ze een vraag naar ons door en bellen wij u dezelfde of de volgende dag terug (u mag het ook aangeven als u liever door 1 van ons zelf te woord wordt gestaan).

De praktijk is alle dagen telefonisch bereikbaar van 8.00-18.00u; nadien en in het weekend kunt u de voicemail inspreken, wij krijgen hiervan direct een melding en bellen/mailen u dan dezelfde of de volgende (werk)dag terug.

Wij gaan vanuit dat u (door de nieuwe antwoordservice) weer binnen 45 seconden iemand aan de lijn heeft, het kan natuurlijk een enkele keer voorkomen dat (bij drukte) het 1-1,5minuut duurt voor u iemand te pakken heeft. Staat u echter al langer dan 1,5 minuut in de wachtrij of hoort u maar niets, stuurt u ons dan een e-mail of vul het contact formulier hiernaast in. Wij bellen u dan in principe dezelfde dag nog terug.